سياسة الشحن
سياسة الشحن لمتجر ايجي تريند
- مدة التوصيل:
- جميع الطلبات بيتم تجهيزها خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، وبتوصل للعميل خلال يومين لتلاتة أيام عمل حسب المحافظة والعنوان. في بعض المناطق النائية ممكن التوصيل ياخد وقت أطول قليلًا، وهنبلغك بأي تأخير محتمل فور حدوثه.
- طرق الدفع:
- الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات لضمان سهولة وأمان عملية الشراء. كمان ممكن يتم الدفع إلكترونيًا عن طريق بطاقات الدفع أو المحافظ الرقمية إذا رغب العميل في ذلك.
- تتبع الطلبات:
- بعد تجهيز الطلب، هيوصللك رقم تتبع عشان تتابع حالة الشحنة خطوة بخطوة حتى ما يوصل للبيت.
- سياسة التأخير:
- لو حصل أي تأخير غير متوقع من جانب شركات الشحن، هنتواصل مع العميل فورًا ونحاول حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
- الشحن المجاني والعروض:
- أحيانًا بنقدّم عروض خاصة بالشحن المجاني أو خصومات على بعض المنتجات. التفاصيل بتكون موجودة في صفحة العروض بالموقع أو خلال عملية الدفع.
- الاستلام والتسليم:
- عند الاستلام، تأكد من سلامة المنتج وحالته قبل الدفع. لو فيه أي مشكلة، ممكن رفض الاستلام أو التواصل مع خدمة العملاء لحلها فورًا.
أيام